Q.支払方法は現金のみでしょうか？
A.現金及びクレジットカード（一括払い）にてのお支払となります。

Q.撮影当日に、必ず全額を支払わなければいけないのでしょうか？
A.原則として、全額お支払頂いております。
※ただし、基本料金分（お内金として）を当日お支払いいただくことも可能です。
残金については、一週間以内のお支払いをお願いしております。

Q.予約は必要でしょうか？
A.はい、必要です。
お電話または、ＷＥＢ予約、店頭にてのご予約をお願いします。
なお、当日予約も空き状況次第では、対応可能です。

Q.予約当日に、体調不良などになった場合、キャンセル料はかかりますか？
A.キャンセル料はかかりません。
当日キャンセルの場合は、必ず店舗にお電話をお願いします。
ＷＥＢ予約にて、ご予約頂いたお客様も同様です。

Q.ＷＥＢ予約をしたのですが、キャンセルはできますか？
A.ご予約された日から、撮影日の２日前までは予約サイト内にてキャンセルが可能です。
ご予約日の変更については、予約サイト内にて一度キャンセルのお手続きをしていただき、再度ご希望の日時をご予約下さい。
※撮影日２日前から撮影日当日のキャンセルにつきましては、お電話でのお問い合わせをお願いします。

Q.撮影日はどのような流れでしょうか？
A.1.ご来店時に受付け
2.衣装案内（お好きな衣装をお選びください）
3.着付け・ヘアメイク
4.撮影
5.お写真選び
6.お会計　となります。

Q.撮影の時間はどの位かかりますか？
A.お支度から撮影、お写真選びまでの合計時間の目安として
・お宮参り　約９０分　　・成人式＆卒業式　約１８０分
・七五三 バースデー 十歳の祝い 十三参り　約１２０分　となります。

Q.お支度中や、撮影中、撮影後に自分のビデオカメラやスマートフォンなどでの撮影はできますか？
A.現在当店では、お客様自身の撮影機器の使用はご遠慮いただいております。
ただし、お出かけパックをご利用された場合、撮影後にお客様自身での撮影が可能です。

Q.撮影日に子供の機嫌が悪くなった場合はどうなりますか？
A.ピカソではお子様の調子をうかがい、気持ちが落ち着くまで時間をかけて、撮影させて頂いております。
お子様によっては、撮影日を変更することにより、再度ご来店時に「撮影できた！」という場合がございますので、その際はご提案させていただくこともございます。
お子様の気分転換になるように、お飲み物やおやつ、好きなおもちゃなどをお持込み頂いても結構です。

Q.七五三やお誕生日の撮影時期を逃してしまいましたが、撮影はできますか？
A.ピカソでは七五三やお誕生日撮影は、通年行っております。
お客様のご都合に合わせて、ご予約ください。

Q.家族やきょうだいでの撮影はできますか？
A.可能です。家族撮影のみ、きょうだい撮影のみも対応させていただいておりますが
各種撮影コースに、オプションとしてご追加頂くことも可能です。

Q.きょうだいで、２人または３人だけでの撮影はできますか？
A.可能です。
ただし、キャンペーン価格は対応外となり　定価料金＋お支度代＝基本料金となります。
※お子様の年齢により、お支度代が変動致します。詳細についてはお問い合わせ下さい。

Q.子供の撮影時に、母親も着物を着たいのですが、できますか？
A.はい、可能です。
お客様のお着物をお持込み頂く場合は、撮影日の１週間前までにご持参ください。
ピカソの着物をご希望の場合は、事前にご来店いただき、お衣装をお選びいただきます。
その際にはご予約いただきますと、お衣装選びがスムーズに行えます。

Q.お写真の受け取りには、どの位かかりますか？
A.通常は、３０日ほどの期間を頂いております。
アルバムコースでは、通常よりも、お日にちを頂く場合がございます。
証明写真につきましては、即日から翌日（予約状況による）のお渡しとなります。

Q.お写真の追加購入はできますか？
A.ピカソでは、お客様の撮影データを１年間保存しております。
撮影日または、お写真引き取り時に、お選びいただいたお写真の一覧（インデックス）を
お渡しさせていただいておりますので、後日お電話にて、ご注文が可能です。
※ご追加の商品代については、１週間以内のお支払いをお願いしております。

Q.お写真のデータはいただけますか？
A.お写真のデータは、1コマよりご購入となります。
全撮影データプランや、データ付アルバムプランもございますので、お写真選びの際にお申し付けください。

Q.撮影時とお出かけ時は、同じお着物でしょうか？
A.撮影とお出かけ（レンタル）は別のお着物を、お選びいただけます。
もちろん、同じお着物もお選びいただけます。
何度もお着物に触れられる機会ですので、お楽しみください！

Q.お着物のレンタル期間は、どの位ですか？
A.原則として、お出かけ当日の１０時から１７時までとなっております。
お出かけ前日の１６時以降に、お貸出しさせていただくことも可能です。
長期レンタルの場合は、一泊ごとに追加料金が￥1,000（税込￥1,100）かかります。

Q.お出かけ時にレンタル衣装を汚してしまった場合は、どうすればよいでしょうか？
A.ご返却時に、スタッフにお伝えください。
衣装や、小物類の破損または紛失に関しては、別途自費を頂きます。ご了承ください。

Q.七五三の衣装の、レンタルのみはできますか？
A.撮影無しでの、衣装レンタルのみも可能です。
事前にご希望のレンタル日を決めて頂き、一度当店への下見にご来店ください。
※お着物をご予約される場合は、お内金として最低￥5,000（税込￥5,500）が必要となります。
また、衣装単品のレンタルも可能です。（当店の支度無し）

Q.成人式や卒業式などの、当日レンタルはされていますか？
A.振袖や卒業袴などのレンタルは、草津店のみ取り扱っております。
近江八幡店では、撮影のみの対応となります。

Q.自宅にある着物で、撮影はできますか？
A.可能です。お着物は撮影日の１週間ほど前にご持参ください。
小物など不足物があった場合でも、当店の小物をご利用いただけます。
お宮参りのお衣装につきましては、撮影日当日にご持参ください。

Q.七五三の持ち込みの着物での撮影料金は、いくらでしょうか？
A.平日￥7,300（税込￥8,030）　土日祝￥7,800（税込￥8,580）です。
着付け・ヘアメイク・撮影・6つ切写真（台紙付き）が特典としてついてきます。
キャンペーン料金については、ピカソの着物のみ対象となります。ご了承ください。

Q.七五三で、自宅の着物で出かけたいのですが、支度はしていただけますか？
A.はい、お支度させていただきます。
７歳女の子￥6,000（税込￥6,600）３歳女の子￥5,000（税込￥5,500）３・５歳男の子￥4,000（税込￥4,400）
上記の料金が、お支度代となります。
※不足物があった場合は、レンタルも可能ですが、別途レンタル代がかかります。

Q.メニュー以外の撮影は、できますか？
A.はい、可能です。撮影内容によって料金は変動いたしますので、事前にお問い合わせください。

Q.賀寿（還暦など）や、遺影写真の撮影も可能でしょうか？
A.はい、可能です。
6切サイズ（20.3cm×25.4cm）から、はがきサイズ（10cm×14.8cm）まで
種類によって、価格が変動いたします。
詳しくは、商品ページまたは、お電話にてお問い合わせください。

Q.ペットの写真や、ペットと一緒に撮ることはできますか？
A.撮影は可能ですが、当店ではペット用の設備（トイレなど）はございません。
事前にご了承の上、ご来店ください。

Q.車いすでの入店は、可能でしょうか？
A.当店は完全バリアフリーではございませんが、入り口の階段や段差は、ほぼございません。
店舗の広さや、設備に関しては、事前にお問い合わせください。